Marketing og service praktik ved international hotelkæde på Mallorca

Virksomhedsprofil:

Virksomheden ligger nummer 1 på markedet inden for “global hospitality”, hvor deres portefølje indeholder alt fra selvbetjente lavpris-lodges til dyre luksushoteller og resorts med fuld service. Virksomheden blev etableret for godt 100 år siden, og har siden da ekspanderet til alle verdenshjørner. Kæden er en af de største på verdensplan, og har mere end 570 hoteller i 85 lande. Denne internationale hotelkæde søger en praktikant til deres hotel på Mallorca, som befinder sig 10 minutter fra stranden og 20 minutter fra lufthavnen. Hotellet består af flere bygninger og har to restauranter, hotel og pool bar, adskillige konference- og festlokaler, spa, fitness center, fodbold- og tennisbaner samt eget kapel.

Hotellet søger en fremragende praktikant til et væld af opgaver indenfor service og markedsføring. Det ses helst, at den kommende praktikant har relevant erfaring og/eller uddannelse.

Læs mere om arbejdsopgaverne nedenfor.

Oplæring:

Man bliver oplært på stedet og der er hundredevis af online kurser tilgængelig for ansatte.

Indkvartering:

Man bliver indkvarteret i et gæsteværelse med en anden praktikant. Dette er gratis.

Måltider:

Morgenmad, frokost og aftensmad er tilgængelig i kantinen. Dette er gratis.

Arbejdsopgaver:

Marketing & communication:

• Hjælpe med at besvare kommentarer på Tripadvisor, Holiday Check or andre kunde-anmeldelsessider.
• Hjælpe til med at besvare kunde-kvalitets anmeldelser på hotellets hjemmeside
• Proaktivt kommunikere problemer, muligheder og indblik for at forbedre performance
• Kreere, designe og oversætte reklamekampagner, promoveringer, hotel beskrivelser og nyhedsbreve
• Søge indhold i OTAS for at holde online indhold opdateret
• Udføre andre salgs- og markedsføringsopgaver, afhængig af praktikantens kompetencer

Krav:

• Flydende i mundtlig og skriftlig engelsk, helst også med kendskab til spansk og tysk
• Stærke interesser og kompetencer indenfor sociale medier og kundeservice
• Stærke service- og kommunikationskompetencer
• Fleksibel, proaktiv team player
• Være empatisk og tage initiativ

Denne praktikplads er en unik mulighed for dig der læser en marketing eller serviceuddannelse. Der er fuld forplejning under opholdet, og du bliver en del af dagligdagen på en af verdens bedste hotelkæder.

Kontakt Studysea for mere information.